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ヒマワリ感動通信162号

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✦『　誰しも微力がある　』

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ヒマワリは、見る者を元気にします。
ヒマワリを見た人の心が明るくなったり、
何か勇気をもらえる。
企業に置き換えると、事業活動を通じて
従業員やお客さまの心と毎日を豊かにすること。

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従業員様は事業活動を通じて
お客様・一緒に働く仲間や協力先・会社等に貢献をしています。
それは新規採用、中途採用、パートアルバイトの方も同じです。

　
先日の夕方、打ち合わせのためハンバーガー店を利用しました。
ほとんどのお客様がハンバーガーセットなど注文するなか、私はホットコーヒーをお願いしました。
料金は280円で、単価の低い利用客です。

　
席で待っていると、スタッフの方がコーヒーを持ってきてくれました。
学生さんと思われる若い女性が満面の笑みで、
ぎこちないながらも感謝も伝わる振る舞いでした。
嬉しくなる対応で、温かさをいただきました。
　

昨今は人手不足で、即戦力が求められる時代ですが、
その即戦力とは会社に利益で貢献することに偏っているように思います。

　
しかし、お客様や一緒に働く仲間や協力先への貢献があるから、
最終的な会社の利益に結び付くのではないでしょうか。

　
入社1年目の方でも、お客様や一緒に働く仲間や協力先へ貢献ができます。
感謝や歓迎の思いが込められた接客。
相談相手になる。
気持ちよい挨拶で場の雰囲気を明るくする。
　

数字に表れない貢献をたくさんしているのですね。
誰しも微力があり、貢献しているのです。
　

貢献は数字だけではありません。
私は、今度からはこのハンバーガー店を利用します。
私の心を豊かにしてもらったからですね。